FAQ
Domande sulla registrazione e attivazione |
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| Come posso registrarmi? Dopo aver creato il mio account come gioco? Mi sono registrato ma ho provato a inserire i dati per entrare in gioco e non entro? Entro in gioco e non riesco a fare niente Non mi fa cliccare il link nell'email Quando scarico il gioco e cerco di installarlo appare un errore Vorrei fare una domanda sul forum |
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Domande sull'abbonamento |
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| Risiko Digital 3 è gratuito? Come posso sottoscrivere l'abbonamento? Come posso pagare l'abbonamento? Quanto costa l'abbonamento? La sottoscrizione è automatica? Cosa è COMPRA e ABBONA? Come faccio a disdire il rinnovo automatico? |
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Domande sul gioco e le sue modalità |
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| Che differenza c'è fra le modalità Prestige, Trestige, Digital e Challenge, UltraDigital e Prestigious? Non riesco ad accedere ad alcune modalità, perchè? Come si crea una partita? Come si accetta una partita? Si puo’ vedere una partita? Mi hanno invitato che devo fare? Quante finestre ma come funziona? Come comunico in RisiKo Digital 3.0? Sono diventato nero, non so perche’ e non so cosa devo fare? Come posso recuparare affidabilità? Cosa è una partita a squadre? Durante la partita un giocatore mi ha insultato che posso fare? Due giocatori secondo me si sono accordati o e’ un multiaccount, cosa posso fare? Cosa rappresentano i carriarmati di vari colori? Ho una domanda sul gioco, a chi posso rivolgermi? Come posso contattare il Supporto? |
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Domande su accredito tornei e classifiche |
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| Cosa e’ l’accredito? Cosa comporta l’accredito? Come ci si accredita? Quanto tempo occorre per accreditarsi? Per cosa vale l’accredito? Mi è stato sospeso/revocato l’accredito e quindi voglio indietro i soldi dell’abbonamento. Quando provo ad entrare nella Challenge mi dice non ci sono tornei in corso Perché devo dare i miei veri dati per l’accredito? Se ho il carro nero posso entrare nei Tornei? Che classifiche ci sono in RisiKo! Digital 3.0? Come mai non compaio in classifica? Esiste una scheda personale con le statistiche? Come posso vedere il log della partita? |
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| DOMANDE SULLA REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Come posso registrarmi? Per registrarti vai su http://risiko.editricegiochi.ite clicca Registrati. Inserisci i tuoi dati e aspetta la mail di conferma. Poi logga con i dati con cui ti sei registrato sul sito del gioco http://rd3.editricegiochi.it. Torna all'inizio Dopo aver creato il mio account come gioco? Vai su http://rd3.editricegiochi.it, scarica il client e logga con i tuoi dati. Puoi anche giocare su Facebook https://apps.facebook.com/risiko_iii oppure giocare su tablet. Visita iTunes o GooglePlay e cerca RisiKo! Digital 3.0 Torna all'inizio Mi sono registrato ma ho provato a inserire i dati per entrare in gioco e non entro? Prima di tutto controlla che tu abbia creato il tuo account di gioco. Inoltre controlla che i dati che stai inserendo siano uguali a quelli giunti per conferma alla tua email. Ricordati di rispettare le maiuscole/minuscole inserite al momento della registrazione Prima di contattarci digitare correttamente maiuscole e minuscole (non conta che siate entrati in questo sito perche' il login in questo sito non controlla le maiuscole e minuscole), spesso basta solo digitare l'iniziale dello username in maiuscoloTorna all'inizio Entro in gioco e non riesco a fare niente Ci possono essere diverse cause a questo. Controlla prima di tutto di aver installato correttamente il client e in caso prova a reinstallarlo. In caso tu non abbia ancora risolto, le cause possono essere due: o un tuo antivirus o firewall blocca parzialmente la connessione al server oppure il tuo provider ha una connessione instabile o con banda limitata Torna all'inizio Non mi fa cliccare il link nell'email Basta fare copia ed incolla dello stesso link sulla barra del browser Torna all'inizio Quando scarico il gioco e cerco di installarlo appare un errore Dipende dall’errore Torna all'inizio Vorrei fare una domanda sul forum Al momento della registrazione ti sei anche automaticamente registrato sul forum,quindi vai su http://www.egcommunity.it, logga con i tuoi dati e potrai fare tutte le domande che vuoi Torna all'inizio |
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| DOMANDE SULL'ABBONAMENTO | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Risiko Digital 3 è gratuito? Per giocare a Risiko Digital devi registrarti un account di gioco. Quando ricevi la mail di conferma, hai subito 15 giorni gratuiti di prova, dopodichè devi abbonarti per continuare a giocare. Inoltre se non sei abbonato non puoi partecipare al Torneo Challenge. Gli abbonamenti disponibili sono per 1, 3 o 12 mesi a scelta. Torna all'inizio Come posso sottoscrivere l'abbonamento? Per sottoscrivere l'abbonamento vai a http://risiko.editricegiochi.it, logga con i tuoi di portale e vai alla pagina Shop. Vedrai un bottone Compra/Abbona, cliccalo e segui la procedura per sottoscrive l'abbonamento. Gli abbonamenti cosi' come la piattaforma di gioco e' gestita da Trezert e Gamezand Europe in collaborazione con Editrice Giochi Torna all'inizio Come posso pagare l'abbonamento? Il sistema di pagamento supportato é PayPal. Puoi pagare tramite conto PayPal, o direttamente con Carta di Credito/Postepay. Torna all'inizio Quanto costa l'abbonamento? Puoi fare tre tipi di abbonamento: mensile a 3,95 €, trimestrale a 9,90 € e annuale a 35 €. Torna all'inizio La sottoscrizione è automatica? Puoi scegliere se farla automatica (con rinnovo automatico) iscrivendoti tramite Paypal (bottone Abbona) o con rinnovo manuale (bottone Compra). Torna all'inizio Cosa è COMPRA e ABBONA? Compra acquista un abbonamento singolo, Abbona sottoscrive un abbonamento ricorsivo. Torna all'inizio Come faccio a disdire il rinnovo automatico? Devi loggare sul tuo account Paypal e disdire il pagamento ricorsivo Torna all'inizio |
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| DOMANDE SUL GIOCO E LE SUE MODALITA' | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Che differenza c'è fra le modalità Prestige, Trestige, Digital e Challenge, UltraDigital e Prestigious? La modalità Challenge è la modalità Torneo ufficiale. La modalità Prestige si basa sul numero di turni per stabilire la durata della partita e si può giocare in 3,4,5,6 giocatori. La Trestige e' una Prestige che si puo giocare solo in 3 giocatori. La modalità Digital è la modalità regolata dal tempo di gioco e si può giocare solo in 4. L’Ultradigital e’ una modalita’ simile alla Digital ma che termina con la sdadata. La Prestigious e’ una modalita’ simile alla Prestige ma che si gioca solo in 4 e con un tempo prefissato per fare le azioni durante il proprio turno. Torna all'inizio Non riesco ad accedere ad alcune modalità, perchè? Come giocatore trial hai accesso solo alle Partite Prestige da 15 turni (create da te) oppure puoi giocare altre modalita’ come se fossi abbonato ma solo se invitato. Come abbonato accedi liberamente a Prestige e Digital. Le altre modalita’ sono invece riservate agli Accreditati. Leggi la sezione Accredito. Torna all'inizio Come si crea una partita? Per creare una partita clicca su Nuova e scegli la modalità fra Prestige, Digital, Trestige e Challenge. Se è una partita Prestige devi decidere il numero di turni e il numero di giocatori. Nelle modalità Challenge, Trestige e Prestige la creazione non ha parametri. Dopo aver creato la partita, stai in attesa che altri giocatori si uniscano alla stanza e appena raggiunto il numero di giocatori clicca su Avvia. Puoi anche invitare giocatori a unirsi alla stanza. Torna all'inizio Come si accetta una partita? Le partite non si accettano. Clicca su una delle partite ancora aperte ed entrerai nella stanza della partita. Se vuoi giocare clicca su Giocatore e attendi che il creatore della partita dia il via alla stessa raggiunto il numero richiesto di giocatore. Se non clicchi Giocatore sarai uno spettatore Torna all'inizio Si puo’ vedere una partita? Certamente! Se clicchi sulla partita e la partita e’ in corso entri come spettatore. Torna all'inizio Mi hanno invitato che devo fare? Se vuoi accettare l'invito, clicca su Accetta. Altrimenti puoi rifiutare e se deselezioni il tag "Accetta inviti", da quel momento non ti possono più invitare. Torna all'inizio Quante finestre ma come funziona? L’interfaccia di RisiKo! Digital 3.0 e’ organizzata a finestre. Ognuna di essere e’ modificabile in dimensione e spostabile dove preferisci, quindi puoi fare la tua interfaccia personalizzata che ritieni migliore. Inoltre alcuni tasti nella barra in basso ti permettono di nascondere eventualmente finestre che non sei interessato ad usare. Se vuoi dettagli sulle finestre leggi qui Torna all'inizio Come comunico in RisiKo Digital 3.0? Ci sono 3 chat in RisiKo! Digital 3.0: la chat generale che trovi appena entri e che mostra anche la lista dei giocatori online non impegnati in partita. Poi esiste la Chat della stanza partita che viene creata appena crei/entri in un partita e qui puoi parlare con i giocatori della partita e poi esistono i messaggi privati per comunicazioni uno a uno, ma questa modalita’ e’ disattivata se stai giocando. Esiste anche la chat spettatori ma in questo caso non parli con chi sta giocando Torna all'inizio Sono diventato nero, non so perche’ e non so cosa devo fare? Prima di tutto non vengono rilasciate informazioni sul sistema di affidabilita’ quindi evita di scriverci perchè se per caso ci scrivi sostenendo che non hai mai perso turni di gioco e verificandolo da parte nostra scopriamo che in effetti li hai persi, puoi subire un ban. Diventi nero se la tua affidabilita’ scende sotto un certo valore. Torna all'inizio Come posso recuperare affidabilità? L'affidabilità è un indice calcolato dal computer basato sul numero di volte che durante una partita ti sei disconnesso e sul numero di turni in cui non sei stato presente. Questo indice è utilizzato per valutare il tuo comportamento in gioco, in quanto è buona norma non abbandonare mai una partita in corso. Se il tuo indice scende sotto la soglia minima, il tuo carro armato diventa nero e non potrai partecipare al torneo Challenge. Per recuparare affidabilità e tornare giallo, devi fare partite in modalità Digital senza mai perdere turni così da aumentare il tuo indice di affidabilità Torna all'inizio Cosa è una partita a squadre? E' una partita di solito giocata 2 giocatori contro 2 giocatori in cui l'ordine di ingresso dei giocatori e i rispettivi colori non è selezionato dal server ma deciso dai giocatori Torna all'inizio Durante la partita un giocatore mi ha insultato che posso fare? Se sei un utente accreditato e il giocatore che ti ha insultato è accreditato c’è una sezione apposita nel forum in Camera Arbitrale Altrimenti ti invitiamo a contattare il nostro supporto sul sito http://risiko.editricegiochi.it e inviarci il numero della partita in oggetto Torna all'inizio Due giocatori secondo me si sono accordati o è un multiaccount, cosa posso fare? Se sei un utente accreditato e e i giocatori che accusi è accreditato c’è una sezione apposita nel forum in Camera Arbitrale Nel caso di giocatori non accreditati, il supporto verifica esclusivamente il linguaggio usato in chat, ma non arbitra la partita quindi l’unica cosa che puoi fare è mettere gli eventuali colpevoli in black list per non giocarci piu’ e anche accreditarti per poter sporgere reclamo in altre occasioni all’arbitro di gioco. Torna all'inizio Cosa rappresentano i carriarmati di vari colori? Blu - giocatore trial Nero - Indice di affidabilità più basso del limite - Disertore Rosso - Meno di 10 partite nel server - Recluta Giallo - Giocatore con più di 10 partite nel server e indice di affidabilità sufficiente - Soldato Arancione - Giocatore nelle prime 10 posizioni del Torneo Challenge in corso - Generale Arancione con medaglia - Chi è in prima posizione del Torneo Challenge in corso o ha vinto un Torneo Challenge nel passato - Generale con medaglia Torna all'inizio Ho una domanda sul gioco, a chi posso rivolgermi? Puoi chiedere sul forum http://forum.egcommunity.it/forum.php, Puoi anche contattare il Supporto ma per problematiche di installazione o di account e acquisto o per segnalazione di bugs Torna all'inizio Come posso contattare il Supporto? Puoi contattarlo attraverso due form Segnala un bug http://rd3.editricegiochi.it/site/bug.php Contatta il Supporto http://risiko.editricegiochi.it/contact.php La prima form Segnala un bug non prevede alcuna risposta da parte nostra. Serve a segnalare un bug che noi verifichiamo e in caso aggiungiamo alla lista task da fare. Per definizione un bug e' un evento che succede a tutti e non riguarda il singolo giocatore (anche se capita in maniera casuale) La seconda form riguarda tutti i casi personali e quelli che prevedono una risposta. Per spiegarci meglio con alcuni esempi Se ho problemi ad entrare perche ho perso la password, perche non mi connette non e certamente un bug ma una richiesta al supporto Se c'e stato un problema in una partita anche se e' stato un evento casuale sicuramente puo essere un bug e va segnalato tramite la form Bug Torna all'inizio |
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| DOMANDE SU ACCREDITO TORNEI E CLASSIFICHE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cosa e’ l’accredito? Attenzione che per classifica si intende una classifica ufficiale che include solo i giocatori accreditati Trovi tutte le classifiche a questa pagina http://rd3.trezert.com/site/classifiche_uff.php Questa e’ una tabella che spiega quali partite sono valide per quali classifiche
* SIGLA = è la sigla che si trova a fianco di ciascuna partita nelle schede utente Ci sono anche alcune statistiche valide per gli utenti abbonati
Torna all'inizio Controlla nella tabella precedente se hai giocato partite nella modalita’ della classifica inerente. E soprattutto se ne hai giocate abbastanza. Infatti per molte classifiche esiste un numero minimo di partite da giocare per apparire in classifiche. Puoi scoprire questo numero nella prima pagina della classifica e puoi poi vedere nella tua scheda personale quante nei hai giocatTorna all'inizio Esiste una scheda personale con le statistiche? Si esiste e la trovi all’indirizzo http://rd3.trezert.com/site/schedagiocatore.php?login=XXX dove al posto delle XXX devi inserire il tuo login. Troverai tutti i dati della tua storia come giocatore: partite giocate, vittorie, contro chi hai giocato, posizione in classifica. Torna all'inizio Come posso vedere il log della partita? Vai all’indirizzo http://rd3.trezert.com/site/schedapartita.php?gameid=XXX sostituendo alle XXX il numero della tua partita. Vedrai tutti i dati e le mosse della tua partita. Quello che non potrai vedere e’ solo il log della chat. Torna all'inizio |